Usuwanie danych użytkowników

Instrukcja usunięcia danych pobranych przez MODO Admin z konta Meta (Facebook / Instagram).

Jakie dane w ogóle przechowujemy

Po połączeniu konta Meta z MODO Admin przechowujemy: zaszyfrowany token dostępu, identyfikator konta Facebook osoby, która autoryzowała połączenie, identyfikator i nazwę wybranego konta reklamowego oraz wybranej strony (Fanpage), a także zagregowane statystyki kampanii i strony. Nie przechowujemy danych osobowych osób obserwujących profil ani odbiorców reklam. Szczegóły opisuje polityka prywatności.

Sposób 1 — rozłącz integrację w panelu (natychmiastowo)

Jeśli masz dostęp do panelu MODO Admin:

  • zaloguj się i przejdź do sekcji Integracje;
  • rozwiń kartę „Meta (Facebook)”;
  • kliknij Rozłącz.

Rozłączenie natychmiast i trwale usuwa z naszej bazy token użytkownika, token strony oraz wybór konta reklamowego i Fanpage. Operacja jest nieodwracalna — ponowne podłączenie wymaga nowej autoryzacji w Meta.

Sposób 2 — usuń aplikację w ustawieniach Facebooka

Możesz też zażądać usunięcia danych bez kontaktu z nami, bezpośrednio z Facebooka:

  • wejdź w Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Aplikacje i witryny;
  • znajdź na liście aplikację MODO Admin;
  • wybierz Usuń.

Facebook automatycznie powiadomi nas o Twoim żądaniu. Usuwamy wtedy wszystkie dane powiązane z Twoim kontem Facebook i zapisujemy kod potwierdzenia, który Facebook Ci pokaże. Status takiego żądania możesz sprawdzić w każdej chwili na stronie sprawdzania statusu, podając otrzymany kod.

Sposób 3 — wniosek e-mail

Napisz na kamil@modospace.pl z informacją, jakiego konta dotyczy wniosek. Żądanie realizujemy najpóźniej w ciągu 30 dni i potwierdzamy jego wykonanie w odpowiedzi. Jeżeli wniosek dotyczy szerszego zakresu niż dane z Meta, obsłużymy go jako żądanie z art. 17 RODO.

Informacja techniczna

Automatyczne żądania z Meta obsługuje endpoint POST /api/integrations/meta/data-deletion. Przyjmuje on wyłącznie żądania z prawidłowym podpisem HMAC-SHA256 wygenerowanym sekretem naszej aplikacji Meta i w odpowiedzi zwraca kod potwierdzenia oraz adres strony statusu.